Description et Conditions particulières du service Market Place Microlorge MAJ en vigueur au 3 décembre 2023 A lire et à suivre attentivement par tout utilisateur sur un service avec un domaine microlorge website Bénéficiez d'une boutique https://testing.microlorge.website avec un identifiant de votre choix comme votre marque au lieu de testing à communiquer après paiement de 1 EUR pour votre boutique avec une extension prestashop en service. Les frais d'installation sont compris (capacités d'espace ou de trafic non limitées). aucun service d'email au nom de votre boutique. Ces conditions peuvent être revues sans préavis à tout moment suite expériences, résultats, remarques, suggestions bienvenues en privé pour échanger sur cette solution. Si vous souhaitez ne vendre qu'un produit ce service boutique particulière ou pro permet à microlorge de recevoir vos éléments à intégrer dans la recherche des produits au catalogue. Vous pouvez préciser que vous ne vous voudrez pas continuer les années suivantes pour un abonnement. En cas de remboursement du paiement d'une transaction commerciale, aucune commission ne s'applique au remboursement, mais les frais Vendeur payés à l'origine pour recevoir le paiement ne sont pas remboursés. (source PayPal) Microlorge propose de ne prendre que des frais de 1% sur l'ensemble des transactions commerciales ou ventes de marchandises TTC livraison comprise sur les montants totaux des produits commandés en plus des frais de PayPal facturés au prix que cela coûte suivant Tarification PayPal pour les Marchands couramment de 1,20% + 0,35 EUR commission fixe. Les versements Microlorge doivent être virés sur un compte bancaire vendeur avec IBAN à fournir en cas d'autres paiements que vous proposez sur votre service ces frais si payants sont à votre charge C'est impossible pour microlorge de vous virer une somme par email ceci étant réservé particuliers Cette offre n'est ouverte actuellement que pour des Vendeurs en France métropolitaine (pour d'autres pays merci de consulter admin@microlorge.com) pour des destinataires en France métropolitaine. En option au choix le vendeur peut recevoir tous les paiements directement sur son compte paypal cependant en ce cas c'est de la responsabilité contractuelle du vendeur de payer le service microlorge à titre de service de communication sous le domaine microlorge en service ici. les 1% demandés par microlorge suite facturation de ventes chaque semaine ou chaque mois. A défaut de justificatifs PayPal de frais que le vendeur ne communique pas à microlorge, ce dernier se base sur les résultats de toutes les ventes ou volumes passés par tous les clients acheteurs. Tout frais paypal est dû en totalité pour le service microlorge sauf avec cette option qu autorise le vendeur a payer directement paypal depuis la boutique et checkout ou paypal module afin d'encaisser les paiements des commandes et vendre sans microlorge. Sans cette option et par défaut les commandes arrivent d'abord dans un compte microlorge centralisateur et microlorge confie au vendeur chaque commande à traiter sous 24H ou autres délais spécifiques suivant convenance. En ce cas vos produits sont regroupés sous supplier ou fournisseur avec l'identifiant service choisi. Microlorge peut revendre vos produits sur microlorge pour votre compte de Vendeur sans vous citer comme Vendeur ou expéditeur réel des produits. Vous expédiez comme d'habitude sous votre marque et adresse d'expéditeur ou de retour avec vos suivis de colis cependant. La marque blanche n'est pas nécessaire. Les colis assurés ou recommandés sont possibles. mais aussi sur Cdiscount Market Place Ubaldi Rueducommerce bien qu'affichés Produit expédié et vendu par Microlorge En ce cas de market place externe une nouvelle boutique dédiée à ces 3 markets est à commander avec un identifiant afin de différencier les mises à jour ou vos catalogues et produits ou fichiers. Le passage d'une option à l'autre est possible sur simple demandes par messages à admin@microlorge.com . Votre euro est pour un an et n'est pas remboursable. Votre boutique est activée en quelques jours. Vous recevez une info dès son activation. Microlorge reste en communication avec vous par messages dès que possible mais rapidement. L'intérêt pour les vendeurs ici c'est que ces premiers ne sont pas soumis au contraire des quelques autres markets places concurrentes à des critères ou à des exigences de performances pour être autorisés à être un vendeur sur microlorge. Les produits s'affichent produit par produit ou par vendeur en liste sans un classement favorisant un vendeur plus qu'un autre en raison de ses prix. Par conséquent les acheteurs peuvent choisir un vendeur pour d'autres raisons que le prix de vente. Toutes les commandes sont à annuler ou à expédier dans un délai de 24 heures ouvrées de traitement afin d'autoriser leur virement au vendeur. La market place vire en J+1 les montants commandes que le vendeur s'engage à expédier après mise en expédition. Le vendeur peut indiquer un suivi de livraison avant d'être payé. Les commandes qui ne sont pas mises en expédition ne sont pas payées et remboursées au client sans versement au vendeur. La market place peut exiger au vendeur de rembourser des commandes pour différentes raisons qui peuvent venir d'une demande d'un client. Le client final peut annuler avant expédition ou par refus à réception. Si le vendeur doit de l'argent au service microlorge cet argent doit être viré sans délais abusifs. La market place n'attend pas que les livraisons soient reçues pour payer les besoins de trésorerie du vendeur mais utilise le plus rapidement possible l'argent du client final pour virer celui-ci presque intégralement moins les frais au vendeur tenu sauf circonstances exceptionnelles (accident ou décès ou évènement de force majeure) de procéder à l'envoi effectif dynamique et immédiat des produits commandés par un utilisateur qui attend dans des dates promises précisées avant achat les colis objets de sa commande. C'est de la responsabilité vendeur d'informer le client par des étapes à choisir concernant chaque commande à gérer. Par exemple Paiement accepté, En cours de préparation, Expédié puis Livré. ou Annulé ou Remboursé. Le client peut annuler sa commande avant paiement au vendeur. Le vendeur doit informer de l'état de vente de chacun de ses produits dans ses offres et descriptions ou libellés manuels ou fichiers (neuf, excellent état, très bon état, bon état et préciser quels défauts ont les produits en ventes afin de ne pas avoir un retour demandé au vendeur par le client). Tous les produits reçus dans l'état commandé sont bien payés au vendeur. Les marchandises sont sous la responsabilité de l'expéditeur jusqu'à livraison et réception par le destinataire qui doit refuser les colis endommagés. Les marchandises ayant des problèmes doivent être remboursées par le vendeur à admin@microlorge.com afin de rembourser le client final destinataire. Le vendeur est responsable de ce remboursement à faire. Vous pouvez vendre un nombre de produit(s) d'occasion comme vous voulez évidemment bien moins chers que prix en neuf. Vous apprendrez à utiliser en auto didacte le service pour tout ce qu'il permet ou offre comme possibilités. Le service microlorge reste en service pour vous aider toujours par un message en cas de besoin d'assistance ou de support technique commercial. Produits neufs ou occasions si vous êtes un pro. La fourniture de documents d'existence de votre personne ou d'identité et validité de votre activité avec SIREN ou SIRET est facultative mais doivent être fournis si cela devient nécessaire. Les produits que vous proposez en vente ici doivent rester conformes aux bonnes moeurs et de votre propriété avec photo ou droits de publication ici avec vos textes, votre présentation, vos images ou autres éléments. Vous êtes responsable de la qualité des éléments fournis aux utilisateurs par ce service. Vous disposez de formulaires que les gens doivent utiliser pour correspondre avec vous ou échanger concernant leur commande. Les gens sont informés du service dont vous bénéficiez ici et acceptent le fonctionnement sans avis à publier. Les vendeurs ne sont pas à discréditer concernant leur service mais admin@microlorge.com peut toujours recevoir des infos de clients ou autres services vous concernant afin d'améliorer ou intervenir dans le traitement de commandes ou les affichages. J'estime à ce jour que le paiement des expéditeurs est important rapidement pour procéder aux achats. cependant le vendeur ainsi avancé de sommes doit rester en mesure de restituer des sommes pour annulation ou règlement de litige ou sav ou période de 14 jours légale de rétraction ou procédures sav conformité vices cachés conformément aux CGV microlorge de service com website. aucun financement de l'activité n'est nécessaire ici sur la market place microlorge avec des procédures de réserve de garantie qui n'existe pas afin de garantir des remboursements à faire microlorge faisant confiance aux vendeurs après leur paiement d'installation de service de un euro TTC. pour leur responsabilité de revendeur ou vendeur dans l'exercice de son activité légale à distance et conforme aux textes lois, Les vendeurs ne sont pas dispensés de poursuites judiciaires après mise en demeure dans les cas les plus graves car les acheteurs ou des fournisseurs sont en droit de faire valoir leurs différents droits sans avoir à échanger trop longtemps avec un vendeur pour en savoir davantage sur ce que fait ici un vendeur. Cependant c'est le rôle de la market place en tant qu'hébergeur de veiller au respect des offres car des titulaires de droits sur produits ou infos sont aussi en droit d'exiger par exemple des retraits de produits à faire retraits que le vendeur ne peut pas contester suite notifications possibles d'autorités par mail également. Un fabricant peut exiger que votre boutique fasse retrait de tout produit estimant que cela contrevient ou compromet leur image ou politique commerciale ou pour des raisons de sécurité d'usage d'un produit. Vous devez vous abstenir de vendre tout produit considéré comme une fraude conformément aux services de répression des fraudes dont vous acceptez le travail. Si votre activité est surveillée par une administration qui a besoin de vous conformer à des lois cela reste évidemment votre responsabilité d'utilisateur ou de vendeur de ne pas être en situation de faire des ventes ou activités trompeuses par exemple. Les clients de société fournisseurs de catalogue peuvent aussi revendre des produits déjà au catalogue microlorge. Vous pouvez revendre suivant vos prix des produits que je vends aussi. Le dropshipping avec livraison à votre client final si vous n'avez pas de stock expéditeur est autorisé. Vous pouvez informer comme bon vous semble vos clients avant et après achat en assurant un sav et des réponses par messages et échanges avec vos clients. La copie de ces échanges doit pouvoir remonter intégralement auprès du service microlorge. vos clients peuvent me demander d'intervenir pour régler des problèmes à votre place. après paiement de votre vente si un remboursement est nécessaire c'est de la responsabilité exclusive du vendeur que vous êtes de rembourser. Je ne peux pas me subsituer à vous dans la décision ou vos obligations de livrer expédier ou rembourser votre demandeur ou acheteur consommateur ou pro. aucun abonnement à paypal les frais paypal sont compris et soustraits du montant de votre vente. vous êtes publiquement un vendeur admin@microlorge.com dispose de la solution pour encaisser les montants et vous restituer ensuite le montant de chaque vente réussie. Les professionnels doivent afficher leurs coordonnées ou mentions les concernant. Vous disposez des services compris dans un abonnement à microlorge sans avoir à payer le prix d'un abonnement à 10 EUR pour mettre à jour et recevoir une commande de vos produits ou ceux de vos expéditeurs dont vous avez des droits pour revendre ici sous votre responsabilité de Vendeur. vous acceptez que Le service ici permet d'enregistrer ou de copier ou de référencer dans les meilleurs délais possibles ou automatiquement vos produits dans la base produits à créer que microlorge met déjà en service sur le domaine principal microlorge com ou website. Les mises à jour sont prises en compte dès que possible sans devoir toutefois ne pas être soumis à un délai trop bref de traitement par microlorge sachant qu'une seule personne ne peut pas toujours tout faire en fonction du travail à fournir pour votre service à un euro d'installation. après intégration vos produits infos sont en recherche facile avec textes photo. C'est ainsi que par recherche d'un produit ou d'un service cette recherche doit permettre de retrouver toute page ou info que vous publiez dans votre espace hébergé en sous-domaine par un identifiant boutique en nom de votre choix dont vous êtes bien un ayant droit légal. Le vendeur obtient les commandes en gérant l'arrivée des commandes dans son espace. Seules les commandes que le vendeur acceptent et dont un suivi doit être fourni sont bien payées après validation d'expédition. Le client final doit confirmer au vendeur avoir bien reçu et être immédiatement satisfait dans un premier temps. Cependant le destinataire final a droit de revenir sur sa satisfaction de réception avec des procédures par la suite en informant toujours le service microlorge et vendeur en copie de tout problème éventuel comme destinataires de courrier mails ou tickets formulaires de supports. Microlorge se réserve droit d'intervenir dans des messages si le vendeur ne répond pas assez vite. Si un problème se passe le vendeur peut devoir rembourser un produit avec ou sans retour à une adresse Vendeur qu'il doit communiquer au client final d'abord. Le vendeur doit toujours au minimum donner une solution de remboursement à défaut de pouvoir expédier un nouveau produit ou fournir à nouveau un service demandé. si un client se rétracte par un simple message ou formulaire qu'il peut signer le vendeur doit avoir l'argent nécessaire pour reverser au service microlorge par virement bancaire. Le non versement de ces sommes peut donner lieu à poursuites autres qu'amiables après une mise en demeure ou une info au vendeur de mettre des sommes sur compte microlorge en banque.